B.Braun Melsungen AG: Servieceportal mit SAP und CATALOGcreator®

Die B.Braun Melsungen AG realisiert zusammen mit der TID Informatik GmbH ein spartenübergreifendes Serviceportal für 3 Unternehmensbereiche. Interne und externe Servicetechniker können künftig weltweit mit entsprechender Zugangsberechtigung auf alle Serviceinformationen der Geräte zugreifen, auf denen sie ausgebildet und zertifiziert sind. Basis für die Kataloge sind serviceorientierte SAP – Strukturstücklisten. Direkt am Bauteil werden alle verfügbaren Informationen bereit gestellt, wie z.B. Demontage- oder Montageanweisungen, Prüfprotokolle und – anleitungen, Spezialwerkzeugkataloge, Informationen zu technischen Änderungen, Hinweise zu Pflege und Wartung, Utility Filme und Animationen.

Die grafische Navigation erfolgt über 3D CAD-Modelle aus CATIA V5, die über die XVL-Technologie von Lattice Technologies in einem vollautomatischen Prozess hochkomprimiert, geschützt und damit webtauglich gemacht wurden.

Dank der enormen Flexibilität der CATALOGcreator® Software konnten die anspruchsvollen Anforderungen von B.Braun an Gestaltung und Funktionalität der Weboberfläche in extrem kurzer Implementierungszeit realisiert werden. Ausreichend Spielraum zur Umsetzung weiterer Ideen ist ebenfalls vorhanden.

Ausschlaggebend für die Wahl von CATALOGcreator® waren für B.Braun neben dem guten Zusammenspiel mit den Beratungslösungen CatMan von SAP Consulting insbesondere die technischen Möglichkeiten der Software und die große Expertise der CATALOGcreator®-Beratung.

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